Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y una contraseña hasheada de forma segura cuando te registras. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil de esos proveedores. También puedes establecer tu idioma preferido y preferencias de notificación.

Para Consumidores

Almacenamos solo los primeros 6 dígitos (BIN) y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta vinculada — nunca el número completo. También almacenamos la marca de la tarjeta y una etiqueta personalizada que elijas. Recopilamos tus ganancias de cashback, historial de transacciones, registros de pagos, negocios guardados, y actividad de referidos.

Para Negocios

Recopilamos el nombre de tu negocio, dirección, categoría, información de contacto, horario de atención, descripción, URL del sitio web, fotos, detalles de ofertas y resúmenes de transacciones.

Para Administradores de Comunidad

Recopilamos el nombre de tu comunidad, tipo, información geográfica, detalles de la solicitud y registros de aprobación de negocios.

Recopilación Automática

Recopilamos información de dispositivo y navegador, direcciones IP, registros de acceso, datos de suscripción a notificaciones push y cookies de sesión para autenticación.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para proporcionar y mantener la plataforma Bloom, procesar transacciones de cashback y pagos, enviar notificaciones importantes y actualizaciones, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, prevenir fraude y asegurar la plataforma, cumplir con obligaciones legales, y proporcionar soporte al cliente.

3. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Bloom, incluyendo PayPal para procesar pagos, proveedores de correo electrónico para mensajes transaccionales, almacenamiento en la nube para hospedar fotos, y servicios de geocodificación para validación de direcciones.

Compartimos información limitada con otros usuarios: los consumidores pueden ver perfiles públicos de negocios y ofertas; los dueños de negocios ven datos agregados y anonimizados de transacciones; los administradores de comunidad ven información de contacto de negocios dentro de su comunidad.

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Bloom usa cookies esenciales para autenticación y gestión de sesiones. Estas incluyen tokens de acceso (válidos por 4 horas) y tokens de actualización (válidos por 7 días, solo HTTP). También almacenamos preferencias de idioma y configuraciones de notificaciones.

No usamos cookies de publicidad de terceros, rastreo de comportamiento ni scripts de análisis que te sigan por la web.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad de estándar industrial incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS/TLS), hasheo seguro de contraseñas, controles de acceso y revisiones de seguridad regulares. Aunque tomamos precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Cuando eliminas tu cuenta, tu información personal es anonimizada: tu correo se reemplaza con un marcador de eliminación, tu nombre cambia a 'Usuario Eliminado,' y tus tarjetas vinculadas se anonimizan. Los registros de transacciones se conservan en forma anonimizada para cumplimiento financiero y legal. Algunos datos pueden conservarse por más tiempo si la ley lo requiere.

7. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregir información inexacta, eliminar tu cuenta y datos personales, optar por no recibir comunicaciones de marketing, exportar tus datos, o presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@bloom.local.

8. Privacidad de Menores

Bloom no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13. Si crees que hemos recopilado información de un niño menor de 13, contáctanos inmediatamente.

9. Usuarios Internacionales

Bloom tiene su sede en Estados Unidos. Al usar nuestros servicios, consientes la transferencia y procesamiento de tu información en Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma. Tu uso continuado de Bloom después de los cambios constituye aceptación de la política actualizada.